1700 – Điều Khoản
và Điều Kiện Sử Dụng

Khi đăng ký tài khoản trên 1700, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến khóa tài khoản và từ chối yêu cầu rút tiền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 1700 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 1–2 ngày làm việc (tùy xác minh). Tài khoản chưa hoàn thành KYC vẫn có thể chơi nhưng không thể rút tiền cho đến khi xác minh được phê duyệt.

Nếu phát hiện nhiều tài khoản được tạo từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân, 1700 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và hoàn trả số dư gốc sau khi xác minh nhân thân, theo quy trình xử lý nội bộ.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 1700 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, ACB, MB Bank và các ngân hàng khác theo từng thời điểm). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Người dùng chỉ được nạp và rút tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – tên tài khoản thanh toán phải khớp với tên đã đăng ký trên 1700. Các giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc trong thời gian xử lý tiêu chuẩn (thường 1–5 ngày làm việc, tùy ngân hàng và xác minh).

Tiền thưởng (bonus) nhận được từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược và điều kiện rút tiền riêng biệt. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. 1700 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng không đọc hoặc hiểu sai điều kiện ưu đãi.

1700 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này (ước tính, tùy xác minh nội bộ).

1700 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Tuy nhiên, với các thay đổi liên quan đến tuân thủ pháp lý hoặc bảo mật, hiệu lực có thể áp dụng ngay lập tức.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 1700 sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra xử lý theo thủ tục pháp lý phù hợp. Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc 1700 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trong tương lai.

Với bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1700 qua email [email protected] hoặc xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.