1700 – Chính Sách
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Tài liệu này giải thích cách 1700 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1700, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Việc thu thập dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã nêu.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CCCD/hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh KYC).
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch VND. Số thẻ đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
- Cookies & dữ liệu phiên: Mã phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã xem, thời gian hoạt động, game đã chơi và các tính năng đã tương tác – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1700 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền VND, ghi nhận lịch sử chơi và quản lý ưu đãi cá nhân.
Phát hiện hoạt động bất thường, xác minh thiết bị đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép.
Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải và đề xuất nội dung phù hợp.
Gửi thông báo về ưu đãi (nếu bạn đồng ý), xác nhận giao dịch và hỗ trợ xử lý yêu cầu khách hàng.
3. Cookies & theo dõi phiên
1700 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đo lường hiệu suất nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
Cookies thiết yếu (bắt buộc): Dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt mà vẫn sử dụng được nền tảng.
Cookies phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Phiên làm việc thường hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định (thường 30–60 phút, tùy cài đặt bảo mật). Sau khi phiên hết hạn, bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng tài khoản. Người dùng có thể xóa toàn bộ cookies lưu trữ bằng cách sử dụng tính năng xóa dữ liệu trình duyệt.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng 1700 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống sao lưu tự động được thực hiện định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trong mọi tình huống sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba có giới hạn: 1700 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán VND, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ KYC và đơn vị lưu trữ đám mây đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo hay môi giới dữ liệu bên ngoài.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 1700 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo luật pháp.
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Quyền truy cập & chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1700 đang lưu trữ về bạn. Thông tin cá nhân cơ bản (tên, số điện thoại, email) có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thông tin liên quan đến KYC yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi để đảm bảo an toàn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải được giữ lại trong thời gian luật định. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
Kiểm soát thông báo
Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị (email khuyến mãi, thông báo đẩy về ưu đãi) bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn nút hủy đăng ký trong email. Thông báo liên quan đến giao dịch và bảo mật tài khoản không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu cho an toàn tài khoản của bạn.
Xuất dữ liệu cá nhân
Theo yêu cầu, 1700 có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được. Yêu cầu xuất dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính qua email đã đăng ký và xác minh OTP.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
1700 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực của chính sách mới.
Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư, thu thập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ 1700 qua email [email protected] hoặc [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ 1700 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu, quyền truy cập thông tin cá nhân hoặc hướng dẫn cài đặt tài khoản an toàn hơn.